Zwroty i reklamacje

Chcesz zwrócić produkt? Poniżej znajdziesz szybki i prosty sposób realizacji zwrotu.

Jak dokonać zwrotu?

1. Wypełnij formularz zwrotu dostępny na stronie:
   https://csk-med.pl/zwrot
2. Spakuj produkt w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem w transporcie.
3. Nadaj przesyłkę wybraną metodą.

---

Zalecana forma zwrotu

Rekomendujemy nadanie przesyłki przez Furgonetka – jest to szybka i wygodna forma nadania zwrotu z możliwością wyboru różnych przewoźników w atrakcyjnych cenach.

---

Zwrot przez InPost (Szybkie Zwroty)

Jeśli Twoje zamówienie zostało dostarczone przez InPost, możesz skorzystać z usługi Szybkie Zwroty InPost.

1. Wejdź na stronę: https://szybkiezwroty.pl
2. Wybierz sklep CSK-MED
3. Uzupełnij dane i wygeneruj kod zwrotu
4. Wprowadź kod w Paczkomacie i nadaj przesyłkę – bez drukowania etykiety

---

Warunki zwrotu

• Zwrot możliwy jest w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia
• Produkt nie może nosić śladów użytkowania
• Produkt powinien być w oryginalnym opakowaniu
• Nie przyjmujemy zwrotów produktów otwartych ze względów higienicznych (chyba że są wadliwe)

---

Zwrot środków

Zwrot pieniędzy realizowany jest w ciągu 5–10 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Środki zwracane są tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.

---

Reklamacje

Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony lub wadliwy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi oraz przesłanie zdjęć produktu. Pozwoli to na szybsze rozpatrzenie zgłoszenia.

Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji, w tym adres zwrotu, procedura oraz dane kontaktowe znajdziesz tutaj:

https://csk-med.pl/zwroty-reklamacje

W przypadku produktów takich jak irygatory lub szczoteczki elektryczne/soniczne, reklamacje mogą być realizowane bezpośrednio u autoryzowanego dystrybutora – szczegóły dostępne są na powyższej stronie.

---

Dodatkowe informacje

• Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient (chyba że produkt jest wadliwy)
• Nie realizujemy bezpośredniej wymiany – należy dokonać zwrotu i złożyć nowe zamówienie
• W razie pytań prosimy o kontakt z obsługą sklepu