Zwroty i reklamacje
Chcesz zwrócić produkt? Poniżej znajdziesz szybki i prosty sposób realizacji zwrotu.
Jak dokonać zwrotu?
- Wypełnij formularz zwrotu dostępny na stronie:
https://csk-med.pl/zwrot - Spakuj produkt w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem w transporcie.
- Nadaj przesyłkę wybraną metodą.
Zalecana forma zwrotu
Rekomendujemy nadanie przesyłki przez Furgonetka – jest to szybka i wygodna forma nadania zwrotu z możliwością wyboru różnych przewoźników w atrakcyjnych cenach.
---Zwrot przez InPost (Szybkie Zwroty)
Jeśli Twoje zamówienie zostało dostarczone przez InPost, możesz skorzystać z usługi Szybkie Zwroty InPost.
- Wejdź na stronę: https://szybkiezwroty.pl
- Wybierz sklep CSK-MED
- Uzupełnij dane i wygeneruj kod zwrotu
- Wprowadź kod w Paczkomacie i nadaj przesyłkę – bez drukowania etykiety
Warunki zwrotu
- Zwrot możliwy jest w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania
- Produkt powinien być w oryginalnym opakowaniu
- Nie przyjmujemy zwrotów produktów otwartych ze względów higienicznych (chyba że są wadliwe)
Zwrot środków
Zwrot pieniędzy realizowany jest w ciągu 5–10 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Środki zwracane są tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.
---Reklamacje
Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony lub wadliwy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi oraz przesłanie zdjęć produktu. Pozwoli to na szybsze rozpatrzenie zgłoszenia.
Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji, w tym adres zwrotu, procedura oraz dane kontaktowe znajdziesz tutaj:
https://csk-med.pl/zwroty-reklamacje
W przypadku produktów takich jak irygatory lub szczoteczki elektryczne/soniczne, reklamacje mogą być realizowane bezpośrednio u autoryzowanego dystrybutora – szczegóły dostępne są na powyższej stronie.
---Dodatkowe informacje
- Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient (chyba że produkt jest wadliwy)
- Nie realizujemy bezpośredniej wymiany – należy dokonać zwrotu i złożyć nowe zamówienie
- W razie pytań prosimy o kontakt z obsługą sklepu
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google
